YASAL BİLGİLENDİRME
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Son güncelleme: 2026-09-18 14:52
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. TARAFLAR
SATICI
Satıcı / Veri Sorumlusu: Mustafa Şahin Ergezen
Marka: Lâl Aksesuar
Vergi Dairesi: Fatsa
Vergi Kimlik No: 3550426879
İşe Başlama Tarihi: 02.09.2026
Faaliyet: Gümüş, takı, eşya ve mücevherat perakende ticareti
Adres: Dumlupınar Mahallesi, Reşadiye Caddesi No: 105 C, Fatsa / Ordu
İnternet Sitesi: lalaksesuar.com
ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında girilen ad-soyad, telefon, e-posta (varsa), teslimat ve fatura bilgilerine sahip kişidir. Sipariş özeti ve elektronik onay kayıtları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. KONU VE DAYANAK
Bu sözleşme, alıcının lalaksesuar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takı, bijuteri, çanta ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri, adedi, renk/harf seçeneği, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve teslimat adresi siparişin onaylanmasından hemen önce ekranda gösterilir. Alıcı siparişi onaylayarak bu bilgileri gördüğünü ve ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder. Çelişki halinde sipariş anında gösterilen ve kaydedilen ürün/fiyat/kargo bilgileri esas alınır.
4. ÖDEME
Sitede aktif olarak sunulan ödeme yöntemi Havale/EFT'dir. Ödemenin sipariş numarası belirtilerek satıcının bildirdiği hesaba yapılması gerekir. Ödeme doğrulanmadan sipariş hazırlama süreci başlamayabilir. Sonradan kart veya başka yöntemler eklenirse ödeme ekranında belirtilen koşullar uygulanır. Alıcının bankası veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan ücret ve gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Sipariş, stok durumu ve kişiselleştirme süresi dikkate alınarak yasal azami 30 günlük süre aşılmadan alıcının belirttiği adrese gönderilir. Tahmini hazırlama/teslim süresi sipariş veya ürün ekranında ayrıca bildirilebilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı ödeme öncesi ekranda gösterilir. Yanlış veya eksik adres/telefon, alıcının teslim almaması ya da mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün teslim alınırken paket kontrol edilmeli; açıkça hasarlı paket için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Süresi içinde açık bir cayma bildiriminin satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının bildirdiği iade adresine göndermelidir. Ürün, makul incelemenin ötesinde kullanımdan kaynaklanan değer azalması dışında, mümkünse faturası ve tüm aksesuar/ambalajıyla iade edilmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, mevzuattaki mahsup ve teslim kuralları saklı kalmak üzere tahsil edilen bedeli ve varsa standart teslimat masrafını satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder. İade kargo sorumluluğu ve kullanılacak taşıyıcı, sipariş öncesinde bildirilen güncel mevzuat ve koşullara göre belirlenir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Alıcının isteği veya açık kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan; seçilen harf, isim, ölçü, özel kombinasyon ya da standart ürün stokundan farklı biçimde kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin koruyucu mührü/ambalajı hijyen amacıyla kapalı sunulan bazı küpe ve piercing ürünleri) cayma hakkı yalnız koruyucu unsur açılmamışsa kullanılabilir. İstisna uygulanacaksa ürün sayfasında siparişten önce açıkça belirtilir. Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal seçimlik hakları bu istisnalardan etkilenmez.
8. AYIPLI MAL VE YASAL HAKLAR
Ürünün sözleşmeye uygun olmaması halinde tüketici; şartları kapsamında bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. Kullanım hatası, olağan aşınma, kimyasal/parfüm/su teması veya ürün bakım talimatına aykırı kullanımdan doğan hasarlar ayıplı mal sayılmaz; ancak her olay kendi koşullarına göre değerlendirilir.
9. STOK VE İFA İMKÂNSIZLIĞI
Sipariş edilen ürünün temininin imkânsızlaşması halinde satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün yalnız stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
10. UYUŞMAZLIK VE DELİLLER
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Elektronik sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim kayıtları hukuka uygun şekilde delil olarak kullanılabilir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişin son aşamasında ön bilgilendirme ve bu sözleşmeye erişebildiğini, okuyup kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu onayladığında sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydıyla ilişkilendirilir. Güncel mağaza telefonu ve e-posta adresi satışa başlamadan önce metne eklenmelidir.
Yürürlük tarihi: 18.09.2026
1. TARAFLAR
SATICI
Satıcı / Veri Sorumlusu: Mustafa Şahin Ergezen
Marka: Lâl Aksesuar
Vergi Dairesi: Fatsa
Vergi Kimlik No: 3550426879
İşe Başlama Tarihi: 02.09.2026
Faaliyet: Gümüş, takı, eşya ve mücevherat perakende ticareti
Adres: Dumlupınar Mahallesi, Reşadiye Caddesi No: 105 C, Fatsa / Ordu
İnternet Sitesi: lalaksesuar.com
ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında girilen ad-soyad, telefon, e-posta (varsa), teslimat ve fatura bilgilerine sahip kişidir. Sipariş özeti ve elektronik onay kayıtları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. KONU VE DAYANAK
Bu sözleşme, alıcının lalaksesuar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takı, bijuteri, çanta ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri, adedi, renk/harf seçeneği, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve teslimat adresi siparişin onaylanmasından hemen önce ekranda gösterilir. Alıcı siparişi onaylayarak bu bilgileri gördüğünü ve ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder. Çelişki halinde sipariş anında gösterilen ve kaydedilen ürün/fiyat/kargo bilgileri esas alınır.
4. ÖDEME
Sitede aktif olarak sunulan ödeme yöntemi Havale/EFT'dir. Ödemenin sipariş numarası belirtilerek satıcının bildirdiği hesaba yapılması gerekir. Ödeme doğrulanmadan sipariş hazırlama süreci başlamayabilir. Sonradan kart veya başka yöntemler eklenirse ödeme ekranında belirtilen koşullar uygulanır. Alıcının bankası veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan ücret ve gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Sipariş, stok durumu ve kişiselleştirme süresi dikkate alınarak yasal azami 30 günlük süre aşılmadan alıcının belirttiği adrese gönderilir. Tahmini hazırlama/teslim süresi sipariş veya ürün ekranında ayrıca bildirilebilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı ödeme öncesi ekranda gösterilir. Yanlış veya eksik adres/telefon, alıcının teslim almaması ya da mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün teslim alınırken paket kontrol edilmeli; açıkça hasarlı paket için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Süresi içinde açık bir cayma bildiriminin satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının bildirdiği iade adresine göndermelidir. Ürün, makul incelemenin ötesinde kullanımdan kaynaklanan değer azalması dışında, mümkünse faturası ve tüm aksesuar/ambalajıyla iade edilmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, mevzuattaki mahsup ve teslim kuralları saklı kalmak üzere tahsil edilen bedeli ve varsa standart teslimat masrafını satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder. İade kargo sorumluluğu ve kullanılacak taşıyıcı, sipariş öncesinde bildirilen güncel mevzuat ve koşullara göre belirlenir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Alıcının isteği veya açık kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan; seçilen harf, isim, ölçü, özel kombinasyon ya da standart ürün stokundan farklı biçimde kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin koruyucu mührü/ambalajı hijyen amacıyla kapalı sunulan bazı küpe ve piercing ürünleri) cayma hakkı yalnız koruyucu unsur açılmamışsa kullanılabilir. İstisna uygulanacaksa ürün sayfasında siparişten önce açıkça belirtilir. Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal seçimlik hakları bu istisnalardan etkilenmez.
8. AYIPLI MAL VE YASAL HAKLAR
Ürünün sözleşmeye uygun olmaması halinde tüketici; şartları kapsamında bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. Kullanım hatası, olağan aşınma, kimyasal/parfüm/su teması veya ürün bakım talimatına aykırı kullanımdan doğan hasarlar ayıplı mal sayılmaz; ancak her olay kendi koşullarına göre değerlendirilir.
9. STOK VE İFA İMKÂNSIZLIĞI
Sipariş edilen ürünün temininin imkânsızlaşması halinde satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün yalnız stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
10. UYUŞMAZLIK VE DELİLLER
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Elektronik sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim kayıtları hukuka uygun şekilde delil olarak kullanılabilir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişin son aşamasında ön bilgilendirme ve bu sözleşmeye erişebildiğini, okuyup kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu onayladığında sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydıyla ilişkilendirilir. Güncel mağaza telefonu ve e-posta adresi satışa başlamadan önce metne eklenmelidir.
Yürürlük tarihi: 18.09.2026